غالباً ما تكون المنصات الجاهزة بداية صحيحة. تصبح البرمجيات المخصصة ذات قيمة عندما تكون عمليتك الأساسية مميزة فعلاً، أو تصنع الحلول الالتفافية مخاطر، أو تمنع الأدوات المنفصلة رؤية موثوقة للعملية.
يجب أن يقارن القرار تكلفة التشغيل طويلة المدى والملكية والتكامل وقيمة العملية المحسنة، لا ميزانية التطوير الأولية فقط.